1. Pembelian tiket akan dilakukan menggunakan identitas masing-masing customer dengan fee jasa sesuai CAT yang dipilih dan fee per-tiket.

2. FEE JASA WAR TIKET 🎟️

- VIP PACKAGE — Rp 550.000 PER-TIKET

• VIP PACKAGE A
• VIP PACKAGE B
• VIP PACKAGE C
• VIP PACKAGE D

- PLATINUM FLOOR/TRIBUNE ( lower ) — Rp 450.000 PER-TIKET

• PLATINUM FLOOR A
• PLATINUM FLOOR B
• PLATINUM FLOOR C
• PLATINUM FLOOR D
• PLATINUM TRIBUNE

- REGULAR CATEGORY LOWER & UPPER TRIBUNE — Rp 350.000 PER-TIKET

• CAT 1
• CAT 2

- REGULAR CATEGORY UPPER TRIBUNE — Rp 250.000 PER-TIKET

• CAT 3

3. SISTEM PEMBAYARAN FEE JASA:

• Booking Slot Fee: Rp100.000 (dibayarkan di awal untuk mengamankan slot)
• Batas pelunasan fee dibayarkan H-3 sebelum WAR TIKET DIMULAI (MAX H-1).

4. ⚠️ ALUR — AKUN BUYER & SISTEM PEMBAYARAN TIKET:

• War tiket dilakukan menggunakan akun Tiket.com milik customer.
• Customer wajib mengirimkan kode OTP atau melakukan verifikasi login yang dibutuhkan maksimal H-2 sebelum jadwal war.
• Customer wajib standby dan fast response selama proses war berlangsung. Keterlambatan pembayaran Virtual Account (VA) atau keterlambatan konfirmasi yang menyebabkan tiket hangus menjadi tanggung jawab customer sepenuhnya.
• Kami akan mengirimkan Virtual Account (VA) jika kami mendapatkan tiketnya dan customer harus membayar dengan cepat dan tentunya RE-CHECK kembali.
• Pembayaran tiket dilakukan langsung oleh customer melalui Virtual Account (VA) resmi saat proses war berlangsung (SELF PAYMENT).
• Admin hanya bertanggung jawab sampai tiket berhasil masuk ke halaman pembayaran (payment page). Setelah Virtual Account (VA) diberikan kepada customer, seluruh proses pembayaran menjadi tanggung jawab customer.
• Penukaran tiket fisik (wristband) di venue dilakukan secara mandiri oleh customer
• Data pribadi customer (nama, email, nomor HP, dan data pendukung lainnya) hanya digunakan untuk keperluan war tiket dan dijaga kerahasiaannya.
• Apabila customer tidak dapat dihubungi saat berhasil mendapatkan tiket dan batas waktu pembayaran VA terlewat, maka fee jasa tetap dianggap terpakai dan tidak dapat direfund.
• Jangan melakukan pembayaran booking slot apabila masih ragu atau belum yakin menggunakan jasa war tiket kami.

‼️ Customer wajib standby dan fast response saat war berlangsung. Keterlambatan pembayaran dapat menyebabkan tiket hangus.

⚠️ APABILA KAMI TIDAK MENDAPATKAN TIKET ⚠️

Apabila tiket dinyatakan SOLD OUT oleh promotor dan kami tidak berhasil mendapatkan tiket maka dikenakan:
Charge sebesar : (Rp 100.000) PER-SLOT
Digunakan sebagai biaya operasional & effort tim selama proses war
(multi device, sistem, dan koneksi).

⚠️ PENJELASAN REFUND ⚠️

Refund untuk fee tiket sebesar (Rp 450.000) CAT : VIP PACKAGE A, B, C, D
Refund untuk fee tiket sebesar (Rp 350.000) CAT : PLATINUM FLOOR/TRIBUNE
Refund untuk fee tiket sebesar (Rp 250.000) CAT : 1 & 2
Refund untuk fee tiket sebesar (Rp 150.000) CAT : 3

Refund diatas adalah uang yang akan kami kembalikan PER-TIKET

📝NOTE📝

Charge fee digunakan sebagai biaya operasional tim
(multi device, effort selama war, dan koneksi khusus untuk memaksimalkan peluang mendapatkan tiket).

⚠️ PEMBATALAN BOOKING SLOT ⚠️

Pembatalan setelah pembayaran Booking Slot:
Apabila customer telah melakukan pembayaran booking slot dan ingin membatalkan sebelum pelunasan fee, maka akan dikenakan biaya sebesar 50% dari booking slot (Rp50.000). Sisa dana akan direfund.

Pembatalan setelah pelunasan fee:
Apabila customer telah melakukan pelunasan fee dan ingin membatalkan sebelum war dimulai (H-1), maka akan dikenakan biaya sebesar Rp100.000. Sisa fee akan direfund.

Pembatalan kurang dari 12 jam sebelum war:
Akan dikenakan biaya sebesar 50% dari total fee jasa sesuai kategori tiket yang dipilih (per slot).

Contoh penjelasan:

VIP Package (Rp 550.000 / tiket) → dikenakan Rp275.000 per slot

Regular Category 1 & 2 (Rp 350.000 / tiket) → dikenakan Rp175.000 per slot

Regular Category 3 (Rp 250.000 / tiket) → dikenakan Rp125.000 per slot

Catatan:
1 slot berlaku untuk maksimal 4 tiket dalam 1 transaksi (1 data leader + maksimal 3 anggota).
Biaya pembatalan tetap dihitung per slot, bukan per tiket.

Sebagai ilustrasi:
Jika 1 slot berisi 4 tiket Premium, maka total biaya pembatalan tetap Rp250.000 saja
(dapat dibagi antar anggota ± Rp50.000 per orang).

Biaya ini berlaku karena slot sudah diamankan dan tidak dapat dialihkan dalam waktu singkat.

Pembatalan saat proses war berlangsung:
Tidak menerima pembatalan saat proses war berlangsung.

⚠️ PROSES REFUND ⚠️

Tiket yang sudah berhasil dipurchase tidak dapat dibatalkan dan menjadi tanggung jawab penuh customer.
Proses refund fee dilakukan setelah dinyatakan SOLD OUT oleh promotor.
Jika kedua pihak sama-sama berhasil mendapatkan tiket dan customer tidak memberikan konfirmasi sebelumnya, maka fee tetap akan dikenakan fiull.

Setelah menerima konfirmasi slot melalui WhatsApp, customer diwajibkan untuk melakukan pembayaran booking slot sesuai dengan batas waktu yang telah ditentukan.

Apabila pembayaran tidak dilakukan dalam periode tersebut, slot akan secara otomatis dialihkan kepada pendaftar lain.

Harap dipahami bahwa proses war tiket bersifat sangat kompetitif dan tidak menjamin keberhasilan 100%. Namun demikian, kami akan mengoptimalkan peluang dengan sistem multi device serta strategi terbaik yang kami miliki.